Política de Privacidad

Última actualización: [02/07/2026]

En Linelle, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con tu pedido.
• Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies.

La información de pago es procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago. Linelle no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.

¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos tu información para:

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo respecto a tu compra.
• Brindar atención al cliente.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra.
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

Si aceptas recibir comunicaciones comerciales, también podremos enviarte novedades, lanzamientos y promociones. Podrás darte de baja en cualquier momento.

Compartición de información

No vendemos ni comercializamos tu información personal.

Podremos compartir ciertos datos únicamente con terceros cuando sea necesario para operar nuestro negocio, por ejemplo:

• Empresas de transporte para realizar la entrega de tu pedido.
• Plataformas de pago para procesar transacciones.
• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra tienda online.

Estos proveedores solo utilizan la información necesaria para prestar sus servicios.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web.

Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador en cualquier momento. Sin embargo, deshabilitar algunas cookies podría afectar el funcionamiento de ciertas funciones del sitio.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos constantemente para mantener un alto estándar de protección de los datos de nuestros clientes.

Conservación de los datos

Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a la información que mantenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tu información cuando sea legalmente posible.
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros utilizando los datos de contacto indicados más abajo.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

Correo electrónico: soportelinelle@gmail.com

Nos comprometemos a responder las consultas relacionadas con privacidad dentro de 1 a 2 días hábiles.