Términos de Servicio

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Bienvenido a Linelle. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestro sitio.

1. Información General

Este sitio web es operado por Linelle. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "Linelle" hacen referencia a la empresa.

Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas cumplir estos Términos de Servicio, así como nuestras Políticas de Privacidad, Cambios y Devoluciones y demás políticas publicadas en nuestro sitio web.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de la pantalla de cada dispositivo.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

3. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizada la compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una solución, como el reemplazo por otro producto, un crédito para una futura compra o el reembolso correspondiente.

4. Precios

Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento y sin previo aviso. Estos cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.

5. Pagos

Aceptamos los medios de pago disponibles al momento de finalizar la compra.

Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras. Linelle no almacena información completa de tarjetas bancarias.

6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos, como alta demanda, condiciones climáticas o demoras del transportista.

Una vez entregado el pedido al servicio de transporte, haremos todo lo posible por ayudarte con cualquier consulta relacionada con el seguimiento. Sin embargo, los tiempos de entrega dependen exclusivamente del transportista.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

7. Cambios y Devoluciones

Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en este sitio web.

8. Uso del Sitio

Al utilizar nuestro sitio, aceptas:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• No utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.
• No interferir con el funcionamiento del sitio web.
• No intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o bases de datos.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, diseños, textos, gráficos y demás material, es propiedad de Linelle o cuenta con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Linelle no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de la imposibilidad de utilizarlo.

Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limitará al valor efectivamente pagado por el producto adquirido.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile.

Nada de lo establecido en estos Términos de Servicio limita, excluye o reemplaza los derechos que la legislación chilena, en especial la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, reconoce a los consumidores.

En caso de existir alguna diferencia entre estos Términos y la legislación aplicable, prevalecerá lo dispuesto por la normativa vigente.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio o necesitas asistencia relacionada con una compra, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

Correo electrónico: linellesoporte@gmail.com

Nos comprometemos a responder todas las consultas dentro de 1 a 2 días hábiles.